2011年8月17日下午，洛阳市商务局副局长刘建民、主管典当朱科长及洛阳典当行业各公司董事长、总经理一行三十三人顶着高温，来到集团公司所属银丰典当行交流典当工作。在集团公司董事长冯俊敏陪同下，参观了银丰典当行。

银丰典当行营业部主管郭博对我公司企业文化、取得的荣誉、业务办理程序、特别应注意的细节，贴近客户人性化的服务、上半年业绩、业务案例和风险防范等方面做了详尽的介绍。刘建民副局长听完介绍后说，听省厅主管典当领导讲，银丰典当行无论是办理业务笔数，贷款金额，当票使用、规范管理、服务客户等方面是全省典当行业的一面旗帜。一直想来参观学习，今日一见，果然名不虚传。对干净整洁的环境、彬彬有礼的服务和取得的成绩等方面给予高度赞扬，要求洛阳全市典当行业向银丰典当行进行深入细致的学习。

最后刘建民副局长代表洛阳市商务局和洛阳市典当行业向我公司赠送礼品表达谢意，并合影留念。希望有机会再来银丰典当行参观学习。